セブン〇レブン いい気分 ！
2023.01.31
皆様こんにちは。
店長の関根でございます。
休日の昨日、どうしても食べたいスナック菓子が有り、
近所のコンビニに立ち寄ったのですが見つかりません。
家に戻ってからも気になってしまって・・・
だからといってあちこち探しまわるのも何だか・・・
「そうだ、電話して探してみよう」と思い、他のコンビニに
問い合わせてみました。
どこのお店も親切に対応していただき２件目でヒット！
「じゃあ、後で買いに行きます」と言って電話を切りました。
ところが、そこへ行ったのですが食べたいスナック菓子が有りません。
「あれ？ 店をまちがえたかな」と思いながらも店員さんに聞いてみたところ、
「先ほどお電話いただいたお客様ですね。残りがこれしかなかったので
無くならない様に取っておきました。」と、レジの奥から３袋出してきて
くれました。
自分は１袋で充分のつもりだったのですが思わず
「２袋下さい」と言ってしまいました。
（今思えば全部買ってくれば良かったかなと思ったりしています(笑)）
何だか爽やかな、そしてとてもいい気分になったとともに、
接客業に携わる者として何か大きなヒントを頂けた気がした休日の午後でした。
三郷店のホームページはこちらご覧下さい。
https://www.saitamatoyota.co.jp/store/misato
店長の関根でございます。
休日の昨日、どうしても食べたいスナック菓子が有り、
近所のコンビニに立ち寄ったのですが見つかりません。
家に戻ってからも気になってしまって・・・
だからといってあちこち探しまわるのも何だか・・・
「そうだ、電話して探してみよう」と思い、他のコンビニに
問い合わせてみました。
どこのお店も親切に対応していただき２件目でヒット！
「じゃあ、後で買いに行きます」と言って電話を切りました。
ところが、そこへ行ったのですが食べたいスナック菓子が有りません。
「あれ？ 店をまちがえたかな」と思いながらも店員さんに聞いてみたところ、
「先ほどお電話いただいたお客様ですね。残りがこれしかなかったので
無くならない様に取っておきました。」と、レジの奥から３袋出してきて
くれました。
自分は１袋で充分のつもりだったのですが思わず
「２袋下さい」と言ってしまいました。
（今思えば全部買ってくれば良かったかなと思ったりしています(笑)）
何だか爽やかな、そしてとてもいい気分になったとともに、
接客業に携わる者として何か大きなヒントを頂けた気がした休日の午後でした。
三郷店のホームページはこちらご覧下さい。
https://www.saitamatoyota.co.jp/store/misato
