求める人材像

皆さんは、自分自身の笑顔を見たことはありますか？もし近くに鏡があるなら、今すぐ笑顔を作って自分の顔を見てみてください。「人の第一印象は、最初の見た目で５５％が決まる」と言われています。もちろん営業スタッフとして、多くの商品知識持ち、商談力をつけることは必要になります。しかし、その前にもっと大切なことがあります。クルマという商品は特別なものではなく、どんな人でも乗っているものです。それだけに、様々なお客様と末永くお付き合いをしていく職業です。 もしも、お客様との最初の出会いの段階で、悪い印象を持たれてしまったら・・・、豊富な商品知識を持ったどんなにすごい営業スタッフでも、どんなに素晴らしい商品だとしても、おそらく買ってはいただけないでしょう。自動車ディーラーの営業スタッフに求められるもの・・・それはその人の第一印象を決定づける「笑顔」なのです。どうですか？今のあなたは・・・いい笑顔をしてますか？

普段皆さんは買い物や食事をするために、いろいろなお店に行くと思います。例えば、とても良い買い物ができた、とても美味しい食事ができたのに、そこにいる店員の態度が悪かった、全く笑顔がなかった・・・そんな経験をしたことはありませんか？そんな時はせっかくの喜びが半減してしまいませんか？そう、お客様は商品と一緒に、お店やスタッフ、すべてを見ています。お客様の立場になって接客をすれば、自然と良い笑顔になっているものです。また、自分自身の目標をしっかりと持って前向きに仕事に取り組んでいれば、自然と輝いてくるものです。お店の雰囲気というのは、そこにいるスタッフが作っているものなのです。　ですから私たちは、笑顔が素敵で自分自身の目標や目的をしっかり持ち続けられる人を求めています。