仕事内容とやりがい
素晴らしい上司や先輩に囲まれて仕事をしています。
営業スタッフインタビュー
学生の頃から車が大好きだったので、大学時代はガソリンスタンドでアルバイトをしていました。好きなことを活かしたいと考え、就職も自動車関係の仕事をしたいと思っていました。そして就職活動をしていく中で、大好きな車を通じて様々な人とお話ができ、自らの成長に繋がると感じて営業職を希望し、自動車ディーラーを選びました。学生時代には友人も多かったし、ずっとスポーツをやっていたので対人関係には自身を持っていましたが、幅広い年齢層のお客様と接していくこの仕事は、やはり神経を使うものだなと感じるとともに、やりがいを感じます。仕事の進め方やお客様の対応で困った時などには、上司や先輩から的確なアドバイスがいただけるので、安心して仕事に取り組むことができます。現在どの企業もＣＳ（お客様満足度）の向上を目標にしていますが、当社は同時にＥＳ（従業員満足度）向上にも取り組んでいます。仕事自体は大変なこともありますが、やりがいもある非常に働きやすい会社だと思っています。
２０１４年入社 笹 治樹
日常の業務について
一日の仕事は、朝のミーティングからスタート。来店されるお客様の情報を店舗全員で確認し、商談のアドバイスをもらったりしています。その後に営業活動を開始しますが、平日は法人のお客様中心の訪問活動、週末はショールームで来店されるお客様を待ちながら電話での誘致活動をしています。営業活動の中ではお客様を定期的にフォローしています。営業の基本は、人間関係を築くことですが、まずは顔と名前を覚えてもらうことが第一歩です。定期的にお客様と会ってお話しを伺うことで、コミュニケーションを図り、信頼していただくことをいつも心掛けています。車のことなら"トヨタの加藤"となることを目指しています。
仕事のやりがいについて
「車の営業は大変」というイメージはありませんか？土日も仕事で休みは少なく、毎日の外回りに営業目標、等々・・・確かに目標がある以上、達成に向けての努力や地道な活動が必要です。しかし私の場合、そこが逆にやりがいだと感じています。だいたい目標が無い会社なんてありませんし、目標があるから頑張れるんじゃないですかね。日々の活動をきちんとやれば必ず結果に繋がるし、休みもしっかり取れる。もちろん収入にも跳ね返ってきます。自分が頑張った結果を感じることができることは、この仕事のやりがいであり、醍醐味なんだと思います。
仕事で成長を実感する時
営業をやっていて思うのですが、やはり毎日が勉強です。 当社では充実した社内教育や研修制度があります。また、営業に関する教材もありますので、基礎知識を自学自習することもありますが、なんといっても一番の先生はお客様です。この仕事は様々なお客様と出会う機会があります。日々お客様と会い、いろいろな事を教えていただいたり、時には怒られたり、褒められたり・・・お客様と会うたびに自分の成長を感じます。今ではお客様が何を求めているのかを考え、そのお客様にあったご提案ができるようになってきました。
将来の希望
『一期一会』という言葉がありますが、お客様や上司･先輩･同期の仲間など、人との出会いを大切にしていきたいです。そして、応援していただける人をどんどん増やしていきたいと思っています。その為には「謙虚」「素直」「誠実」の心を忘れず、前向きに頑張っていきます。一日でも早く自分の理想としている営業スタッフ（良い意味でお客様の期待を裏切る）になりたいと考えています。色々な経験を積み重ね、もっともっと自分の可能性を広げていきたいと思っています。
エンジニアインタビュー
埼玉トヨタ自動車株式会社 サービスエンジニア
益子 凌 さん （２０１８年入社）
仕事のやりがいについて
点検整備を時間通りに終わらせることが出来た時や、一般整備や故障診断をミスなくスムーズに進めてしっかりと直った時は達成感があり、やり甲斐を感じます。
特に一般整備や故障診断は同じような内容の症状とは限らないので、事前に修理書を見て予習をしたり、周りの先輩を頼ったり協力してもらいながら解決に向けて進んでいきます。
そうして困難を乗り越えたからこそ、やり終えた時の達成感ややり甲斐はとても大きいですし、そのお車をお客様にお引き渡しするときに笑顔で「ありがとう」と言われた時の嬉しさと言ったらそれはもう格別です！
特に一般整備や故障診断は同じような内容の症状とは限らないので、事前に修理書を見て予習をしたり、周りの先輩を頼ったり協力してもらいながら解決に向けて進んでいきます。
そうして困難を乗り越えたからこそ、やり終えた時の達成感ややり甲斐はとても大きいですし、そのお車をお客様にお引き渡しするときに笑顔で「ありがとう」と言われた時の嬉しさと言ったらそれはもう格別です！
職場の雰囲気について
店舗のスタッフ同士の仲も良く、楽しく働けています。
勿論、作業をするときは真剣に取り組みますが、休憩時間や帰宅時などでは談笑をしたり、趣味の話をして楽しんでいます。
最近ではキャンプにハマっていて、よく話題に出ます。先輩と一緒にキャンプに行くこともありますよ！
プライベートでも親交があるのは、意外に思う方もいるかもしれませんね。それだけ皆さんコミュニケーションを良く取ってくれますし、歩み寄ってくれるので安心感があります！
勿論、作業をするときは真剣に取り組みますが、休憩時間や帰宅時などでは談笑をしたり、趣味の話をして楽しんでいます。
最近ではキャンプにハマっていて、よく話題に出ます。先輩と一緒にキャンプに行くこともありますよ！
プライベートでも親交があるのは、意外に思う方もいるかもしれませんね。それだけ皆さんコミュニケーションを良く取ってくれますし、歩み寄ってくれるので安心感があります！
成長を感じる時
入社直後は時間が掛かっていた12ヶ月点検が、作業回数を重ねるごとに時間内に終わるようになった時には成長を感じました。
最近では故障診断を正確に終わらせることが出来た時に、特に成長を感じましたね。
日々色々な作業をこなして経験を積んだ分だけ、成長に繋がっているのだろうと思います。
もちろん、経験を積むという部分では不安なこともあるかと思いますが、当社は安心の教育研修体制と確かな技術・豊富な経験を持った先輩達がサポートしてくれるので、安心感がありますよ！
最近では故障診断を正確に終わらせることが出来た時に、特に成長を感じましたね。
日々色々な作業をこなして経験を積んだ分だけ、成長に繋がっているのだろうと思います。
もちろん、経験を積むという部分では不安なこともあるかと思いますが、当社は安心の教育研修体制と確かな技術・豊富な経験を持った先輩達がサポートしてくれるので、安心感がありますよ！
今後の目標
先ずは社内検定のトヨタ技術検定１級を取得する事です。
この資格は、トヨタの整備士として一人前になった証です。難易度の高い資格ではありますが、日々の業務の中で技術力と知識を更に向上し、確実に取得できるようにしていきたいです！
更には、技術と知識の幅をもっと広げ、自動車検査員の資格取得にも挑戦したいです。
そしてその先の将来では、エンジニアリーダーやサービスアドバイザー、サービスマネージャーとステップアップし、現場のスタッフをサポート出来る様な周りから頼られる整備士になりたいですね！
この資格は、トヨタの整備士として一人前になった証です。難易度の高い資格ではありますが、日々の業務の中で技術力と知識を更に向上し、確実に取得できるようにしていきたいです！
更には、技術と知識の幅をもっと広げ、自動車検査員の資格取得にも挑戦したいです。
そしてその先の将来では、エンジニアリーダーやサービスアドバイザー、サービスマネージャーとステップアップし、現場のスタッフをサポート出来る様な周りから頼られる整備士になりたいですね！
